Privacyverklaring BrightBlue Coaching & Training

Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens en is opgesteld in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Je bent vrij om het te helemaal door te lezen. Maar in kort wil ik je aangeven dat de eventuele gegevens die ik van jou en door jou krijg bij mij in veilige handen zijn.
 
Gebruiker van deze privacyverklaring en verantwoordelijke voor verwerking van gegevens ben ik, Jeanne van Mierlo. Ik ben de eigenaresse van BrightBlue Coaching & Training, postadres in Budel en praktijkadres in Valkenswaard, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 17253258.
 
Waarom ik jouw gegevens bewaar
Jouw contactgegevens (zoals naam, adres, e-mail, telefoonnummer) zijn voor mij en voor mij alleen. Ik gebruik deze om contact met jou te houden over de weg die wij samen gaan als Jeanne van Mierlo van BrightBlue Coaching & Training en jij als cliënt van BrightBlue Coaching & Training.
Ik vraag naar jouw contactgegevens nadat je ja hebt gezegd tegen onze samenwerking. Zie je er na een oriëntatie van af, dan is dat prima. Desgevraagd verdwijnen jouw eventuele gegevens dan uit mijn systeem.
 
Verwerken persoonsgegevens
Als je ja zegt tegen onze samenwerking (of het nu gaat om coaching, therapie, workshops, trainingen, of welke dienst dan ook van BrightBlue Coaching & Training), dan vraag ik je om meer gegevens. Bijvoorbeeld in een inschrijfformulier of tijdens een gesprek. Als je declareert bij de zorgverzekering, dan zal ik je ook vragen om je geboortedatum en relatie-/klantnummer van de zorgverzekering. Dat is nodig zodat jij de vergoeding kunt ontvangen, omdat de verzekering dan ook weet dat jij jij bent.
Alles wat geschreven en gezegd is, blijft bij mij. Ik vraag alleen naar zaken die van belang zijn voor onze samenwerking. En mocht het eens nodig of zinvol zijn dat ik informatie over of van jou doorgeef, dan is dat uiteraard alleen met jouw toestemming. Zo werk ik al lang, ook volgens mijn ethische code.
 
Daarnaast is de Wet WGBO, Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst, van toepassing. Daarin staan de rechten en plichten van jou als cliënt. Een belangrijk begrip is 'informed consent', jij als cliënt hebt er recht op om goed geïnformeerd te zijn, onder andere door het recht op inzage van het dossier dat ik over jou bijhoud. Dit dossier bevat jouw contactgegevens, plan voor begeleiding, verloop van het traject, evaluaties. De bewaartermijn is in principe vijftien jaar.
 
Beveiliging
Bij wet wordt van mij verlangd dat ik jouw gegevens bescherm. Dat doe ik ook. Alles wat we via WhatsApp, Twitter privéberichten of Facebook Messenger bespreken, blijft daar en wordt beschermd door de privacy overeenkomsten waar wij ja tegen zeiden als gebruikers van die diensten. Mail en sms zit in mijn apparaten. Alleen ik heb toegang tot mijn telefoon, tablet en computer. Deze zijn beveiligd met een code.
Mijn website www.brightblue-coaching.nl is niet bedoeld voor rechtstreekse interactie. Ik sla daar geen gegevens op van jou. Je kunt je via mijn website wel inschrijven voor mijn nieuwsbrief en het contactformulier invullen om een vraag te stellen of iets anders met mij te delen. Ik ben bij een van de betrouwbaarste servers die er zijn en vertrouw op de bescherming van gegevens door en met RKDmedia. Mijn website is goed beveiligd via het SSL-certificaat (groen slotje). De contactgegevens voor mijn nieuwsbrief worden beveiligd bewaard via MailChimp. Wel maakt de website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door je browser op de harde schrijf van je computer wordt opgeslagen. Via onze website wordt een cookie geplaatst van Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Deze dienst gebruik ik om apportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. 
 
Niet digitale gegevens
Een enkele keer schrijf ik iets over jou op of bewaar ik iets wat je bij mij maakte. Ik bewaar dat in een afgesloten kast. En ik weet waar de sleutel is...
 
Je mag er dus gerust op zijn dat ik niets van jouw persoonlijke gegevens deel met anderen zonder jouw toestemming. Tenzij daar een administratieve of wettelijke verplichting voor geldt, of er een gerechtelijk bevel voor is. Laten we daar maar niet van uitgaan.
 
Termijnen waarop ik gegevens bewaar
Omdat we al genoeg te bewaren hebben in het leven, zal ik jouw gegevens niet langer bewaren dan logisch of nodig is. Uiteraard houd ik me aan de wettelijke en fiscale verplichtingen zoals de plicht aan de Belastingdienst van het zeven jaar bewaren van facturen. En de al eerder genoemde bewaartermijn voor dossiers. Maar verder zal ik gegevens van jou niet langer bewaren dan noodzakelijk voor het werk dat ik met jou doe.
 
Jouw rechten
Ik respecteer jouw privacy sowieso vanuit mijn professionele ethiek. Het recht om jouw gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen heb je altijd. Je mag me hierover altijd aanspreken. En om echt veilig te zijn, is er nog altijd de professionele klachtenregeling. Maar laten we daar ook maar niet van uitgaan.